服务中心
华然腾业珍惜每一次为客户服务的机会,将优良的服务看成是赢得市场的重要手段,牢固树立“用户永远是对的”的服务理念,和“顾客只要一个电话,剩下的事情由我们来做”的服务承诺,客户的满意度是我们衡量工作质量的唯一标准。
公司配备了一支强大而专业的售后服务队伍,为客户提供强有力的技术支持和及时的售后服务。同时公司内部施行质量信息快速反馈系统及规范配件管理制度,力求快捷、准确的为用户服务。从安装使用到后期维护提供完备的产品知识和操作规程相关培训,保证客户无后顾之忧。

服务宗旨
快速、果断、准确、周到、彻底;

服务目标
服务质量赢得用户满意;

服务效率
保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修;

服务原则
产品保修期为12个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。

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